Returpolicy
Vi vill att du ska älska din produkt. Ganska enkelt, eller hur? Om du har beställt fel storlek eller har andra problem kan du alltid byta eller returnera din beställning online så länge som:
Dina varor är oanvända, oskadade, i återsäljbart skick (dvs inga veck eller slitage på sulor) och i originalförpackningen.
Din returförfrågan skickas inom 30 dagar efter mottagandet av din ursprungliga beställning.
Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller dessa kriterier. Observera att vi inte kan acceptera returer eller byten som görs online på någon av våra butiksplatser, och köp i butik kan inte returneras via vår onlineportal.
Timing
När vårt lager har tagit emot din retur, vänta 2 veckor innan en återbetalning eller butikskredit utfärdas. Om det har gått längre tid än två veckor, vänligen kontakta oss.
Orderändringar & avbokningar
Våra beställningar paketeras och skickas ut snabbt efter att de lagts för att säkerställa att dina stövlar kommer fram så snart som möjligt. På grund av detta måste alla ändringar av din beställning (inklusive adressändringar, produktändringar eller avbokningar) begäras så snart som möjligt efter att din beställning har lagts. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din förfrågan, men kan inte garantera att några ändringar kommer att kunna göras efter att din beställning har gjorts. Beroende på hur lång tid efter det att beställningen har lagts kan beställningsändringar bli föremål för en avgift.
Förlorade eller skadade varor
När det har verifierats av transportören kommer vi att ersätta alla förlorade eller skadade varor under transporten med en fullständig butikskredit eller ersättning av den ursprungliga beställningen. Förlorade beställningar är inte berättigade till återbetalning.
Defekta/defekta produkter
Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Om du upplever något material- eller hantverksfel, vänligen kontakta oss så att vårt kundsupportteam kan hjälpa dig. Otillåtna köp från tredje part täcks inte av oss.
Slutrea
Alla varor som köpts som slutförsäljning får inte returneras eller bytas ut.
